近日，华安保险大连分公司承保标的车与一电动车相撞，致电动车上人员重度颅脑损伤及多处骨折。事故发生后我司立即启动绿色理赔通道，第一时间委派人伤管家，积极进行交强险抢救费用的垫付，确保伤者得到有效救治，并由人伤管家专人全程跟踪服务，开展医疗咨询，跟进复查，上门探视，自评伤残、实地调解等，案件最终在交强险限额内达成调解。

本案充分体现华安保险人伤管家模式的服务创新，更体现出我司以人为本的理赔温度，从报案起积极主动介入，全程实现了“免鉴定、免跑腿、免烦忧”，华安保险人伤管家严谨细致的工作作风、透明化的沟通方式以及始终站在客户角度思考问题的立场，让客户感受到了超越预期的尊重与关怀。